Befragungen

Fragen Sie nach dem richtigen Weg!

Mehr erfahren

Unsere Leistungen 

Ziel finden und eingrenzen

Sie haben Fragen?

Wir unterstützen Sie dabei, sie alle zu beantworten!

Zielgruppe erreichen

Alles fertig geplant? Packen wir es an! Unsere Rekrutierer und Interviewer warten auf ihren Einsatz!

Ergebnisse als Kennzahlen 

Nutzen Sie Kennzahlensysteme?

NPS, CSI oder Ihre individuelle Kennzahl - wir beraten Sie bei der Konstruktion und Interpretation von Kennzahlen!  

Fragebogen erstellen

Fragen richtig zu formulieren, ist nicht einfach. Kenntnisse der Testtheorie und Erfahrungen  sind dabei unumgänglich. Nutzen Sie die Erfahrung unseres wissenschaftlichen Personals. 

Statistische Analysen

Mithilfe von statistischen Methoden holen wir das Maximum aus den Befragungsergebnissen raus.   

Ergebnisse vergleichen

Ist mein Ergebnis jetzt eigentlich gut oder schlecht?

Benchmarks liefern Ihnen die Antwort. 

Methode wählen

PAPI, CAPI, CATI, CAWI... was heißt das und was ist besser? Hier erfahren Sie es. Unser Portfolio deckt alle gängigen Methoden ab.

Ergebnisdarstellung

Bevorzugen Sie "klassische" PDF-Berichte oder spielen Sie gern mit den Ergebnissen in einem dynamischen Dashboard? Sie wählen!

Full Service-Befragung

Haben Sie Lust auf Ergebnisse aber keine Lust auf Arbeit? Wir übernehmen komplette Befragungsprojekte inkl. des begleitenden Projektmanagements. 

 
Frau Blut spendet

Patientenbefragung im Krankenhaus

"Bei meinem Aufenthalt hat es mir gefallen, dass viele Untersuchungen durchgeführt wurden. Die Ärzte waren sehr nett und hatten immer ein offenes Ohr. 

Nicht so gut war, dass am Wochenende in der zu wenig Personal war. Die Fußbodenreinigung auf Station 11 lässt zu wünschen übrig, gerade unter der Heizung wo es jeder sehen kann."

—  Lisa (29), Patientin eines somatischen Maximalversorgers

Befragungsthemen im Fokus

Kunden befragen

Mitarbeiter befragen

Markt- und Meinungsforschung

  • Kundenzufriedenheitsbefragung

  • Net Promoter Score (NPS)

  • Customer Satisfaction Index (CSI)

  • Kano-Methode

  • Conjoint-Analyse

  • Weitere auf Anfrage

  • Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung

  • Arbeitgeberimage

  • Führungsfeedback 

  • Psychische Belastung (nach GDA)

  • Anlassbezogene Blitzbefragungen

  • Weitere auf Anfrage

  • Evaluationen (Projekte, Förderprogramme etc.)

  • Repräsentative Bevölkerungsumfragen

Spezialthemen

Gesundheitswesen

Interessensvertretungen

Presse

  • Patientenzufriedenheitsbefragung

  • Einweiser- und Nicht-Einweiser-Befragung

  • Kontinuierliche Patientenbefragung

  • Befragung nachsorgender Einrichtungen

  • Weitere auf Anfrage

  • Mitgliederbefragung zu Erwartungen und zur Zufriedenheit

  • Befragung von Mitgliedsunternehmen

  • Leserzufriedenheitsbefragung

  • Leser-Struktur-Analysen (AMF-Standard)

  • Kontinuierliche Befragung

  • Anlassbezogene Leserbefragungen

Messen und Museen

Verkehrsunternehmen

  • Besucherbefragungen

  • Fachbesucherbefragungen

  • Ausstellerbefragungen

  • Fahrgastbefragung

  • Fahrgastzählung

  • Schwerbehindertenerhebung

Sie suchen nach etwas Bestimmtem?