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Zielgruppe erreichen

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STICHPROBENAUSWAHL
Wie viele Personen müssen Sie befragen und wann ist eine Stichprobe repräsentativ?

Befragungen, deren Ergebnisse die Meinung der Zielgruppe nicht präzise repräsentieren, können irreführend sein. Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir eine repräsentative Gruppe von Personen für Ihre Fragestellung.

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Dabei wählen wir die Personen so aus, dass keine Personengruppe überproportional vertreten ist, die im Rahmen der Stichprobe ermittelte Meinung auf die Grundgesamtheit zutrifft.

Datenerhebung 
Über welche Medien wollen Sie befragen?

Nachdem der Fragebogen erstellt ist und die Zielgruppenanalyse abgeschlossen ist, ist die potenzielle Zielgruppe zu kontaktieren.

Für den Erfolg einer Befragung ist das Medium, über das diese durchgeführt wird, von zentraler Bedeutung. Dieses muss so gewählt werden, dass es Ihre Zielgruppe am besten erreicht.

 

Dafür sind z.B. die Praktikabilität des Mediums, das Alter der Testpersonen sowie deren Vertrautheit im Umgang mit dem Medium zu bedenken.

Wir verfügen über das notwendige Know-how zur Durchführung einer Befragung über jedes gängige Medium und ermöglichen Ihnen jede Vorgehensweise.

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ART DER ANSPRACHE

Die Art der Ansprache entscheidet über die Rücklaufquote der Datenerhebung und damit über den Erfolg des Projekts.

Wir unterstützen Sie dabei, diesen Prozess transparent zu gestalten und die Motivation der Personen zu steigern, an der Befragung teilzunehmen. 

MITARBEITERBEFRAGUNG

  • Die Mitarbeitenden sollten so früh wie möglich darüber informiert werden, dass es eine Mitarbeiterberfragung stattfindet

  • Aufklärung über die Ziele der Befragung sowie den Ablauf

  • Erläutern vom Nutzen und der Wichtigkeit der Teilnahme

  • Sensibilisierung der Mitarbeitenden (Informationen im Intranet, Gespräche mit den Führungskräfte, Info-mail sowie darauffolgende Remiders, Benennung der Ansprechpartner für inhaltliche und technische Fragen)

  • Aufklärung über das Thema Datenschutz und die Anonymität der Befragung

  • Einladungsemail zur Teilnahme oder die Einladung per Post

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KUNDENBEFRAGUNG

  • richtiger Zeitpunkt zum Versand des Fragebogens je nach der Branche der Teilnehmenden auswählen

  • Aufklärung über den Mehrwert der Befragung für die Personen selbst sowie die Organisation der Teilnehmenden

  • Kommunikation über die Ziele der Durchführung der Befragung (Wünsche der Kunden zu erfassen,  vorhandene Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern, etc)

  • Begleitschreiben / Einladungs-E-Mail

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