Prozessmanagement

Erfassung von Prozessen

Wir verschaffen Ihnen einen Überblick:

Mithilfe von arbeitswissenschaftlich erprobten quantitativen und qualitativen Methoden wie Interviews, begleitende Beobachtungen, Messungen der Prozessdurchlaufzeit etc. erfassen wir den IST-Zustand in Ihrer Prozesslandschaft.

Prozessmodellierung 

Wir helfen Ihnen in allen Abteilungen eine gemeinsame Prozesssprache zu sprechen:

In Flussdiagrammen, eEPK, BPMN 2.0 etc. modellieren wir Ihre Prozesse grafisch. Dadurch helfen wir, Standards in der Prozessbeschreibung zu verankern.  

Prozessanalyse

Gemeinsam mit Ihnen hinterfragen wir Abläufe und generieren Ideen:

Eine detaillierte Prozessanalyse auf Grundlage eines modellierten Prozesses hilft dabei. 

Prozessoptimierung

Wir helfen Ihnen Prozessoptimierungen in Ihrer Organisation zu verankern: Prozessoptimierungen bedingen Veränderungen. Manchen dieser Veränderungen sollte man mit einem hohen Maß an Sensibilität begegnen. Eine professionelle Begleitung kann einen wertvollen "Blick von Außen" bieten und zu einer höheren Akzeptanz der Veränderung unter den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern führen.

Prozessdokumentation

Eine gute Prozessdokumentation ist essentiell für das Wissensmanagement jeder Organisation!

Gut sind Prozessdokumentationen dann, wenn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sie verstehen und anwenden können.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind darin geschult, intuitive Dokumentationen zu verfassen und beraten Sie gerne dabei!

Sicherstellung des Transfers

Prozessoptimierung ist fertig, und nun?

Wir helfen Ihnen, die Prozessverbesserungen in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess nachhaltig zu verankern.